CONDITIONS GÉNÉRALES DE COORDINATION LOGISTIQUE (CGCL)

1. PHILOSOPHIE DU “PACK CONFORT TOTAL”

La Société MR-OneSeller impose une prise en charge logistique exclusive et obligatoire. L’objectif est d’offrir un confort et une tranquillité d’esprit absolue à nos clients professionnels. En éliminant la lourdeur des démarches administratives, la lenteur des transports non coordonnés et les risques d’arnaque ou de chantage, MR-OneSeller garantit une rentabilité et une sécurité maximale de bout en bout.

Dès que le client paie son pack (Marchandise + Logistique), notre société prend tout en main jusqu’à la destination finale.

2. LE MÉCANISME DE FACTURATION ET VERROU DE SÉCURITÉ

Le déclenchement des opérations logistiques suit un protocole strict et chronologique pour protéger l’écosystème commercial :

• Étape 1 : Paiement de la Marchandise : L’Acheteur valide et règle d’abord le montant de ses produits sur la Plateforme.
• Étape 2 : Émission de la Facture Logistique : Sous un délai de 24 à 48 heures, une facture logistique personnalisée, calculée au coût de revient réel, est transmise par e-mail à l’Acheteur.
• Étape 3 : Paiement Logistique Dédié : L’Acheteur effectue le règlement direct de cette facture sur une interface de paiement en ligne sécurisée et dédiée à la logistique.

Le Verrou Anti-Préparation : Aucune notification de commande n’est transmise au fournisseur tant que le double paiement (Marchandise + Logistique) n’est pas validé. Si l’Acheteur met une semaine à régler sa facture logistique, la commande reste bloquée. Ce système évite qu’un fournisseur ne prépare une commande pour un client qui n’aurait pas les moyens ou la volonté de payer le transport.

3. RAMASSAGE, INTERMÉDIATION ET CERTIFICATION AU HUB

Le Premier Kilomètre (First Mile) : Dès le double paiement validé, la Société MR-OneSeller organise le ramassage de la marchandise directement à la source. Pour maintenir un anonymat total et éliminer tout risque de fraude, le fournisseur n’a aucune information sur l’identité de l’Acheteur ni sur la destination finale.

L’Inspection au Hub Bénin : Toutes les marchandises standard sont acheminées dans notre Hub physique de transit à Cotonou. Nos équipes effectuent une vérification technique, quantitative et qualitative rigoureuse. Les produits non conformes sont immédiatement isolés en “Zone Rouge” et renvoyés au fournisseur. Seuls les lots validés à 100 % reçoivent le reconditionnement et le marquage certifié MR-OneSeller.

4. EXPÉDITION INTERNATIONALE ET LE DOUBLE BOUCLIER D’ASSURANCE

Une fois la marchandise certifiée conforme au Hub, la Société MR-OneSeller délègue l’acheminement international à ses partenaires logistiques stratégiques.

Sélection des Géants du Transit : Nous confions l’exportation et l’expédition exclusivement à des leaders mondiaux et régionaux du transport. Ces partenaires de confiance gèrent l’intégralité du transit, du transport (routier, maritime ou aérien) et des formalités douanières complexes de zone à zone.

L’Ingénierie du Double Bouclier d’Assurance : La sécurité financière et physique du pack repose sur une double couverture étanche :

1. L’Assurance Marchandise : Gérée en amont et en direct par la Société MR-OneSeller pour sécuriser la valeur financière des stocks et des acomptes producteurs.
2. L’Assurance Transport : Souscrite obligatoirement auprès de nos partenaires logistiques pour couvrir l’intégralité des risques liés au voyage (perte, vol, avarie sur route ou en mer) jusqu’à la livraison.

5. LIVRAISON ET TRANQUILLITÉ D’ESPRIT

Grâce à cette coordination centralisée, l’Acheteur est libéré de toute contrainte technique. La marchandise franchit les frontières et les douanes de manière fluide et sécurisée. Le client n’a qu’à réceptionner son colis à destination, avec la certitude d’obtenir un produit strictement conforme et ultra-protégé.